09課：根據(jù)客服需求進(jìn)行板塊布局
作者：潘家園 時(shí)間：2025-03-25 19:21:13
很多學(xué)員在裝修自己店鋪的時(shí)候并沒有認(rèn)真的去思考我們應(yīng)該怎樣的去布局。大多數(shù)人的做法就是簡單的裝修一下一些模板自帶的板塊，其實(shí)這樣做是錯(cuò)誤的。只要大家認(rèn)真的看一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些板塊有很多重復(fù)的。試問一下我們的客戶會(huì)不會(huì)有時(shí)間看完我們整個(gè)店鋪頁面呢？那是肯定不會(huì)的，因?yàn)楝F(xiàn)在咱們的客戶時(shí)間都比較緊張，也比較的懶散。如果他在我們的店鋪不能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要的東西，那么他肯定會(huì)選擇離開。
問題來了，我們?nèi)绾芜M(jìn)行淘寶店鋪裝修的布局呢？首先第一個(gè)問題我們要思考客戶進(jìn)入到我們店鋪的首頁他最想要得到的是什么？是你的亂七八糟的重復(fù)的板塊嗎？其實(shí)客戶最想得到的無非就是自己需要的產(chǎn)品。因此，我們一定要在店鋪?zhàn)铒@眼的地方，把我們店鋪的主打產(chǎn)品，核心產(chǎn)品，最符合客戶需求的產(chǎn)品，放到最顯眼的位置。有第一時(shí)間引起客戶的興趣，從而吸引他接著往下瀏覽。因此在裝修的時(shí)候我們一定也要?jiǎng)右幌履X筋。
對(duì)于一些重復(fù)的，沒有用的一些版塊我們可以適當(dāng)?shù)娜h除一些，只留下一些重要的版塊，這樣就節(jié)約了客戶的大量的時(shí)間。從而把我們想突出的一些板塊或者產(chǎn)品圖片，以及活動(dòng)促銷的頁面更加突出的展現(xiàn)在我們客戶的面前。也更好的突出我們自己的產(chǎn)品。
最后我們得出來的結(jié)論就是把我們最暢銷的產(chǎn)品放到輪播大圖上，把我們最好的促銷活動(dòng)放到輪播大圖上。
左側(cè)的一些小的板塊的重要排序。在這里跟大家強(qiáng)調(diào)一下。我們左側(cè)第一個(gè)要展現(xiàn)給客戶的就是咱的產(chǎn)品的分類板塊。因?yàn)檫@樣可以有效的快速的幫助咱們的客戶找到他自己需要的產(chǎn)品。第二個(gè)板塊我們最好放一些比較熱銷的產(chǎn)品導(dǎo)航。比如說銷量最高，單日銷量最高，一周銷量最高。一年之內(nèi)銷量最高的一些產(chǎn)品。因?yàn)殇N量最好的產(chǎn)品肯定是具有爆款潛質(zhì)的也就是說能夠很好的滿足客戶的需求。平時(shí)把這些比較爆的產(chǎn)品一定要在最恰當(dāng)?shù)牡胤阶屛覀兊目蛻粽业剿?br />
第三個(gè)板塊我們可以放一些我們的促銷的活動(dòng)，還有打折活動(dòng)，優(yōu)惠券。等客戶最希望看到的一些小的優(yōu)惠。還有一個(gè)我們可以把我們店鋪的收藏按鈕放在左側(cè)的小板塊上。這個(gè)也是非常重要。
