03課：淘寶店鋪瀏覽量是什么意思？
作者：潘家園 時(shí)間：2025-02-23 11:40:07
一、支付買家數(shù)，就是指在你店鋪里已經(jīng)付款了的客戶的數(shù)量。它和支付訂單數(shù)是不一樣的。因?yàn)橐粋€(gè)人可以在你店鋪里下很多個(gè)訂單，所以說(shuō)訂單數(shù)要永遠(yuǎn)大于等于支付買家數(shù)。支付買家數(shù)是考核我們店鋪權(quán)重的重要指標(biāo)。
二、支付轉(zhuǎn)化率，目前這個(gè)指標(biāo)是非常重要的，因?yàn)樗淼氖悄愕赇伬镉卸啻蟮漠a(chǎn)值。它的計(jì)算方式是店鋪里所有付款的人數(shù)除以店鋪的總訪客數(shù)。當(dāng)然，如果是計(jì)算單品的轉(zhuǎn)化率。那么就用這個(gè)產(chǎn)品下單的人數(shù)除以這個(gè)單品的總訪客數(shù)。支付轉(zhuǎn)化率是店鋪后期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中非常重要，非常核心的指標(biāo)。所以大家一定要經(jīng)常的去查看一下自己的轉(zhuǎn)化率和同行的對(duì)比。如果你的轉(zhuǎn)化率低于同行的平均值，那么你就不可能做出爆款。
三、客單價(jià)一般的是指你店鋪里的總銷售金額除以總的付款人數(shù)。也可以理解成每個(gè)人平均在你店鋪里花了多少錢。目前淘寶為了扶持高質(zhì)量的產(chǎn)品，客單價(jià)越高那么我們的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越大，在所有條件都同等的情況下。我們的客單價(jià)越高，就越占優(yōu)勢(shì)。因此，我們會(huì)高很多的促銷活動(dòng)，然后促使客戶在我們店鋪里多花一些錢。
四、動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)是未來(lái)淘寶重要考核的指標(biāo)，因?yàn)樗梢跃C合的評(píng)判一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況?，F(xiàn)在主要包括如實(shí)描述，服務(wù)態(tài)度，物流速度，售后服務(wù)。每一個(gè)核心指標(biāo)五分。具體到每一項(xiàng)的核算方法是。所有客戶給出的分?jǐn)?shù)的總分除以總的參與打分的人數(shù)。比如說(shuō)有3個(gè)人參與打分。一個(gè)給五分，一個(gè)四分，一個(gè)三分。那么總的分?jǐn)?shù)12分。用12分，除以總的人數(shù)三人最后算出的平均分值是4分。因此你這項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)，評(píng)分就是4分。
